接下來再針對這三個部分詳細說明內容,就需求探索的部分,剛剛跟各位報告的,我們會依照不同的領域去組成專家顧問團,讓民間、中央及地方的聲音都能夠進來,促使強化機關的使用能力來產生連結並整合。
接著是前台一致與後台數位服務,我們會建一站式的服務入口網,讓使用者有一致性的經驗,在前台的部分是所有的操作程序都會儘量相同。
後台的整合就會有目前我們規劃的四個方向,第一個是福利資源整合平台要建立起來,另外一個是內政資料的整合、公司登記及政府經費結報都有一站式的整合。
另外,針對這四個部分再詳細說明。
(簡報第12頁)民眾與政府接觸最多、最基礎的應該是戶政方面,尤其戶政資料也是其他服務的基礎,所以最先把戶政資料作相對應的整合,然後提供出便民一站式的服務,具體的規劃是106年的時候,民眾在戶政事務所辦理遷徙登記、變更或更正姓名、身分證統一編號及除戶等作業,都由戶政事務所通知相關機關作資料的異動,也就是民眾不需要到分別的不同機關來作更正。
107年的時候再擴大一個範圍,出生登記與死亡登記時,除了異動之外,還會把相關福利的資料通報到福利主管機關,讓他們主動對民眾提出服務。
108年的時候,在戶所申辦護照時,民眾同意的話,也會一併辦理自動通關服務,這個是戶政綠色便民的一站式服務。
對於商業界來講,是工商登記的一站式申辦,在商工登記的時候也會涉及到許多不同的機關、單位,在106年的時候,民眾要辦理商工登已經可以免印,可以全程線上申辦,相關的文書函復網路都可以在線上完成。
106年的時候全程無紙化及公司登記的公文,都透過線上的功能,可以減少三天的製作及傳送的時間。
明年底的時候,外國人也可以透過一站式的服務,可以在線上新設外國在台分公司的登記,並且提供一般民眾與專業人士不同分眾的服務,這個是對於商工的一站式服務。
(簡報第14頁)像休假補助費、差旅費、短程車資、水電費的報結會達到電子化的作業,而且這一個作業會結合到帳務系統。
107年另外新增加的一些電子化報結作業更跨到人事相關的平台來作整合,108年再擴大相關的範圍。
另外,有關於個人資料運用的部分,我們規劃了社會福利的一站式服務,106年6月時就已經有就醫的提醒、疾病評估及資料查詢,也就是健康存褶上有提供一些資料。
明年6月時也會開發行動設備,讓到宅服務的人員可以提供更多的資訊,讓被服務的人依照急難程度或者是低收入戶不同的標準等等去提供最適合的資訊、諮詢及就醫門診相關等等的服務。
107年底時會整合各個地方政府不同條件,以提供社會福利個人化服務。
在個人資料自主運用的部分,實際上政府也掌握了民眾個人的資料,像學歷所得、戶籍資料、健保資料等等,未來的資料可以在民眾允許之下,可以提供給第三方線上的服務,像健保資料可以提供給相關的保險業者作為保費的評估或者是學歷資料可以在民眾填寫求職資訊時,直接抓取而不需要分別作填寫。
運用一些資料及規劃的服務,能夠讓我們的數位政府、民眾政府更有感受。相信在做完這一些工作之後,可以達到數位服務的普及率、中央與地方資訊夥伴關係,這一些都有所提升,預期效益在簡報第17頁給長官參閱。
是。
應該沒有困難。
經濟部,已經溝通過了。
可是線上申辦跟公司其他資訊的一站式揭露是不一樣。
我們再確認一下。
跟主委報告,技術上都不是問題,即使沒有用線上申辦,依然會把相關的資料打到電腦裡面去,在後面管理的階段,其實都會到資訊系統裡面去。只是資訊系統裡面的內容要公開到什麼程度……
對。
有關於民眾的部分稍微複雜一點,因為民眾要申辦的項目非常多,種類很多,未來可以再慢慢把它納入。
……因為這一個案子看起來是有比較確定的主管機關,也就是主計總處,而民眾跟政府的申辦會有非常多不同的機關,到時候再來協調,這個有某種程度的難處。
像那樣的話,科技部就要來處理,但是未來要看看是有哪一個機關來作處理。
這個是屬於個人性的資料,比如我們看醫院健康存摺的相關資料,所以裡面有一個疾病評估,在今年6月的時候就已經有肝癌的罹患率可以從過去看的病史下載下來。
然後後續還會再增加一個腎臟疾病的評估,陸續會把這一些模型放上去之後,我們可以根據日常看病的病史去看要著重哪一個部分。
在明年6月之前,就會有癌篩的就醫提醒。
對,那個是比較區域性的,也就是要住在那個地方。
衛福部。
我們主要提供民眾可以下載資料,可拿去應用的機制。
好,我們嘗試列一下。
現在是健康的資料。
他的資料可以給第三方應用,像假設給保險公司,當然經過本人同意之後,看到一些過去的資料跟對保費的調整。
另外一個是有學歷的資料,如果政府這邊有的話,在填所謂104的履歷或者是相關公司行號要查一些學歷的話,可以不用再去提供所謂的學歷證明,由自己授權給公司去看。
還要再設計。
授權的機制其實可以設計,就是看一次。
也就是個人化的授權機制要完整建立。
跟主委、政委及幾位長官報告,我們剛剛提到一個很重要的是需求探索的部分,實際上我們以前政府所提供出來的服務,大概基本上就是由政府這邊作規劃,然後提出來。
未來會有顧問團,我們會請各方面,包括民間及社群人士來規劃,到時候會有其他的服務或需求會產生出來。
所以,我們現在提出來的是基本所規劃出來的,未來服務團成立之後,還會有更多的需求出來。
逐漸。