所以，我們用徹底透明解決的第一件事，就是徹底信任人民；如果人民看到一項公共服務設計得不好，與其在需求端抗議，他們可以切換到供給端，示範如何做得更好。如果他們因為徹底透明而覺得接觸者追蹤沒有尊重隱私，他們就可以設計出更好的、保護隱私的接觸者追蹤系統。這確實幫助臺灣撐到了 Omicron 變異株時期，我們從未封城，並在那三年中報告了最佳的經濟成長之一。那不是因為菁英有好主意。