我們當時在盤系統的時候,其實就有幾個不同的使用者層級,像右下角是醫院管控使用者的部分,他們盤得非常細,先接到一個案件,發現醫生判讀這個人有法定傳染病的要求之後,就會開始要登入系統,然後記錄基本資料,像記錄資料我們就會盤要談什麼東西,我們後面會對這一些東西是不是必要的。
填完基本資料之後就會開一張單,這個是通報單,結束之後要開始送一些檢體去實驗室檢查這個法定傳染病是不是真的,因此要開送驗單上傳報告之類的,第一次送過去的檢體品質不夠好或者是送錯了,必須要第二次採集檢體之類的。這個醫院通報人員其實是整個系統的最一開始,但是一開始就有很多事情要做。
接下來是到衛生所,因為年久……不能講失修(笑);有一點年代,確認的機制是沒有做這麼完整,因此是用人工的方式來確認,所以地區醫院送上來之後,地區的衛生所會看存的這一些資料有沒有寫對,如果寫錯的話,會再回去醫院要求他們填對的資料,醫院會跟你說病人已經走了,他們變成要拿著電話追著病人打,類似這一些很繁瑣的東西。
接著是會到更上面的衛生局,衛生局開始通報之後,確定這個病歷是群聚或者是什麼東西,通報完之後會到衛生所下去,如果是登隔熱可能就會噴藥之類的,這整個流程都會記錄在上面。
可以看到這邊是「台中衛生局」,上面是「台南衛生局」,這兩個雖然是同樣的局處,但是我們訪談過兩次,確定整個流程及流程上會遇到的一些困難。
我們訪談完第一線的人員之後,我們回頭訪談一個滿有趣的,他是資訊系統廠商,我們知道資訊系統的眉角是存在資訊人員的腦袋裡(笑);你走過一整個流程的人講得出來,正常的流程有很多例外的狀況,尤其是當這個流程跑了很久之後,所以我們開始訪談廠商,廠商的通報單有一大堆的判斷,也就是是否,全部都是例外的狀況要處理。我們把兩邊的流程對起來之後,終於確定最後的流程長相。
在訪談廠商的時候,我們還發現另外一件很可怕的事,現有的系統跟這麼多的一堆系統都有資料交換,你們的應該也是?
都不能在這一次改版的時候爛掉,所以這個是很刺激的事;比如這個是多久換一次,像每小時、每日,以什麼形式跟傳送到哪一個系統,他們盤點完之後,發現廠商寫了HL7的系統,但是疾管局沒有人知道這個系統,開始會有這樣的情況出現,他們追了一些相關的人員之後,慢慢知道這個是什麼東西,因此我們的盤點大概是這樣做。
三個月的過程幾乎每個禮拜都去,像早上9點到12點。
後面每個禮拜一次。
大概是抓三年,是整個網站做完,後來是設計一年。
兩年有包含規劃的部分。
這個是他們當初跟我們講的。
我補充一下,當初這整個盤點之所以可以盤得那麼順利,因為他們那邊出了足夠的人力,假設我們算廠商的話,CDC也是出了幾乎三個人,他們有兩個人整天就是負責把這一些問題釐清。
然後去訪談的時候,他們也是三個人、我們三個人,共六個人一起處理,我的意思是,雖然找了廠商,實際上部會要做的事還是滿多的。
還沒有到發包。
不好意思,我想問一下,剛剛有提到加跑馬的部分,基本上是在電視公司或者是頻道商?
我想再問一下,剛剛一直提到規模大小的這一件事,是不是有可能從大規模的廠商開始,可能是建議或者是怎麼樣的方式請他們做,因為如果你列成規範的話,所有只要是頻道商就一定要遵守跟達到這個要求,但是剛剛去維基百科查了一下,每一個地區供應的,其實放眼掃過去,前幾大家幾乎把臺灣蓋滿了,有一些偏鄉的地區有自己的系統商,可以從前幾家看是怎麼樣開始做。
我發現剛剛大家在講的時候,其實名詞有一點講不一樣,有的人講電視、平台、頻道、系統商等,好像都是不一樣的東西,可以麻煩NCC幫我們釐清一下這張圖的文字嗎?
我這邊提一個想法,剛剛有講這個是不是一定會送到或者是那個網路上的問題,其實我們常常在收到地震速報時,我們都會笑旁邊那個是邊緣人,因為他沒有收到。
我這邊說明一下,場地大小,一般我們的協作會議是30至40人,大小是這樣的大小,網路的速度如果當天要做直播的話,我們建議是在10Mbps左右,不過依照目前的經驗,基本上租當天的線可以達到這個要求,如果有建議的場地,其實那個場地都可以改造成是可以用的。
另外一件事是,現場可能會需要一些麥克風系統,最慘的經驗是某一個縣市政府的會議室只有卡拉OK系統,但是我們還是可以處理。
場地是什麼樣?
有無線麥克風系統嗎?
桌上的麥克風是可以拆的嗎?有些是鎖死在桌上的?第一次要收音,第二次在某些討論的場合會擺大張的海報紙。
並不是特殊的管道送?跟CDX有關聯嗎?
應該是反過來,頻道業者如果隨便亂報地震速報的話,他們就會……
我是馬克,這個部分會需要提供電子發票的願景及執行狀況是,因為我們想說在議題手冊大家在閱讀的時候,至少知道整個事情的背景,所以除了簡報上面有提到願景及執行狀況的部分之外,是不是可以麻煩財政部如果可有的話,請提供兩段文字,也就是願景及執行的狀況。
因為文字要我們寫也是可以……
是因為我們寫完,也是要你們同意,請你們幫忙寫,這樣文字會比較精準。
各一段接就好了,1、200字就好了。
如果大家有看到議題手冊目前的狀況,其實是在一個前情提要的部分,就麻煩財政部可以提供。
不好意思,我補充一下,因為這次的議題手冊是我這邊負責幫忙整理的。
在議題手冊當中,大家看到最需要一段背景之後,我們會帶到一些訪談業者得到第一線實際的情況。
在部會立場的那一個部分,希望大家可以稍微看一下上面業者實際遇到的狀況,然後做一些初步的回應或者是一些事實的澄清。
「各界關注議題」其實也是這一次我們根據財政部提供的議題分析表,然後做了一些整理之後,歸納出主要的三大問題,這三個大問題也是想要請各個部會麻煩提供一些說明的資訊,大概是這樣。
不好意思,我補充一下,剛剛問那個問題,是不是可以在要點裡面加、廢棄物管理辦法加的原因是,在做議題整理的時候,很多民眾提到類似的問題,我們是在想說會議當天勢必會被問,因此大家可能要準備一個說明,大家會比較好。
很多人會直接想到塑膠袋都可以限,為什麼感熱紙不能限,在網路上其實是充滿了這一種言論,我們看了所有討論相關的新聞、論壇、教授投書的部落格,下面的討論其實大部分的逗人在講這個可以限、為什麼那個不能限,夜游神很明確指出提案人提到那個要點裡面沒有用,應該要去廢棄物管理法(提案),所以可能環保署還是要準備一個說法。
會。