我補充一下,因為我們院長交代宣導的模式,比較自動化,安天語音公司的業務有可能縮減,不然就是未來都不存在了,這個地方我建議規劃評估,不要說直接說「不納入需求規範」,後來院可能要再討論一下,因為到底那個宣導模式會怎麼樣,還不知道,院長交代要去實驗。
現在控制方法應該是兩個層次,一個是已經到了門口,另外一個是團體可以事先預定要2點來或者是4點來,我們是靠這幾個層次來控制,但是這個控制的機制,在語音公司那邊,但是因為現在要實驗宣導模式,三年後或者是六年後還有沒有語音公司不知道,因此我們這邊建議寫「規劃評估」,不一定要辦、也不一定不辦,不用馬上寫說「不納入需求規範」。
我下半段不在,這個是業者或者是個人?
旅行業者他們來是有合約,外國的人都會《這個影響到國人,這個只是鉅掉10%以下,是不是一個效應?
會參考的是附近的國人而已。
彈性很大的人才會考慮這個,故宮現在參觀的人數,國人很少,只有10%多,再下降就更少了,有這個作用。
會產生的效果是什麼?
加這個比較不容易被偽造。
也就是定時導覽,應該是可行。
現在是桌子上有一張表,寫滿就為止,網路應該可行。
讓人一次操作就可以有所有的概念。
對。
這邊產生功能,把那個廢掉,不然就好幾個介面操作。
這樣觀眾比較清楚。
另外一個系統是非常單純的,要改非常快。
我建議直接規劃在這邊辦理,因為變成是單一窗口的概念。
現場登記15個,線上15個?現在指的是線上。
一種會影響你們的票價是?
自動購票售票機裡面會不會有家庭買票?
會不會五個人裡面有一個小孩子?
花一點時間,剛剛前面的討論是,給一個資訊、訂單,但是不去付錢,讓他產生一個號碼,讓他在那邊產生已經事先準便好的。
像臺灣文化博物館?
因為選舉。
我們做過有這樣的功能,也就是照上去,清明上河圖會動,但是那個半年,因為額外做那個是要成本。
我是教育展示處的副處長,我們非常關心大家的意見,因為我們就電子發票數位的部分,有一點的觀眾服務,因此想知道大家的觀點,謝謝。
我回答一下,故宮的首頁可以考慮加進「買」的按鈕,第二個問題是為何故宮網頁會出現告示的警語,這個可以開會討論這一件事,很久以前故宮到公家機關的網站,因為雙語管理出了一些問題,因此在立法院上,一時之間完全想不清楚怎麼一回事,因為那個已經超出我們的範圍了,我們後來被修理得很慘,記取這樣的經驗。
這個社會環境還不太一樣,因此可以在故宮內部來討論這一件事,至少可以分等級,謝謝。
這邊有一個建議,剛剛講的我都贊成,其實是這樣子,在那個會議裡面,因為會議的人各行各業的人都有,可能不熟悉採購法,我們熟悉採購法的人在作業的過程必須要轉換,像提一個建議,然後只舉一個標準、只舉一個廠商,那只是善意的,但是在我們採納進去的時候,必須一般化成三家以上或者是一個國際規格,要做這一種處理,至於是否公開,剛剛那樣子應該是ok的。
其實很多的問題原因是主計跟財政部的法規把我們繞來繞去,如果政委辦公室這邊能夠找到他們那邊很厲害、通達的人,一下子就把問題解決了。
我補充說明一下,故宮有一些狀況,就是外面不太清楚,也有其發展的緣由,像剛剛所講的,因為早期都是用現金,因此有一個法規,還是內規,每一天都要結帳一次,因為那個現金放在辦公室裡面就會被偷或者怎麼樣,所以早期十幾二十年來有一個規定就下來了,導致所有的事必須每一天都要清一次。
像手續費被拿掉了,可能150元當中就收147元,變成我的帳不對,那個就變成必須更改財政部所談的規定,早期是現金主義時代的規定,到現在電子支付還必須要follow,導致問題出現,如果要更改它,原始的概念,什麼事情都沒有了,根本不用做任何的調適,而是法規要改,並不是這一些流程繞來繞去。
就是不清楚。
一直有一個問題,也就是每一天要結帳,不能兩卡刷一卡。
到時會不會有專家再幫我們看一下?
我們都會討論。
不會把我們放生。
像KKday那一些人……
感覺我們跟他們平常不熟,我們跟旅行社很熟,但是跟線上的並不是那麼熟,怕找不到。
我們有辦法聯絡到?
你期待旅行社我們找或者是你們找?
我現在講旅行社的問題,旅行社還有一個管理公司,因為目前旅行社都是向他預約,也就是安天跟雅凱的南北院,我們也應該會帶進來。
我再打岔一下,其實故宮有兩大群體,一個是北院、一個是南院,南院算在你這邊嗎?
北院很複雜,南院很簡單,做一套衣服給兩邊穿,這個是好主意。
例如北院對於團客,假設來電話的話,控管會很嚴格,像我是旅行社,我預定了今天的12點,當然我沒來,我就會數次數,三次就把那個往下架,因為時間就是我們的資源,南院是有來就好了,那個是完全不同的。
因為我們最近接到院長的指示,就是要修我們參觀時的標準,院長指示要朝單一票制的方式來做,現在也在考慮、研擬。
剛剛有一項是票價種類,在某一個地方。
要不要討論?
你的票卷種類就是必然改的。