電信市場真的是浩瀚無比,我們只要有1%就應該吃到撐了,而且台灣有機會在這一件事上,因為我們的政治上不被尊重——或者沒有什麼地位——但是在這一件事突然好被大家喜歡,因為我們不是WeChat、LINE,不會東西跑到韓國去,所以您的顧慮完全正確,因為一開始做的時候,我們發現Line都可以直接明文看到誰跟誰聊天,這個是非常清楚的。
WhatsApp不用講,像中東來找我們,他們非常討厭美國,像Google、Gmail,什麼都不用,只用Juiker,反而相信台灣技術跟軟體在這一個事情的角色上,他們又比較想要迎接OTT的挑戰,並不會覺得敵人來了,然後假裝沒有看到,一直包在家裡。
可是其實不是,因為真的可以走到外面,電信本來沒有辦法國際化的這個條件,但透過我們可以完全幫你把國界打掉,又可以玩很多有趣的事,這是後來的整個發展。
2014年張善政在當科技部長,政院有一個資安委員會,也就是有一些資安做法跟規則開始檢查,因為那一個關係,江宜樺院長後來在立法院質詢說都沒有用軟體,後來突然講說要用Juiker,我們也從來沒有見過院長,但因此Juiker就後來上了頭版,後來行政院整個推廣說要用Juiker,我們就成為行政院的專用政府通訊,從這邊開始。
後來改朝換代,我們又倖存下來,確定還是繼續使用Juiker,新的政府把秘書長透過公文直接公告給機關說要用,但這個並不是強制,但是我們的確有一個任務是要幫政府把通訊建起來,大家在實際的執行面上又不是很認真,也就是真的做得很徹底,這一件事我們做得很卡。
我們前天跟國發會主委講一下進度跟現在的狀況,所有公務機關軟體的使用跟採購,也就是授權是透過國發會這邊發下去,我們也跟主委談,是不是透過這樣的方式可以比較全面,因為通訊的東西要一定的程度,才會開始產生效益。
政府通訊雲專案今年又發文再展延兩年,前面的兩年,這個是第二次兩年的第一年,現在是第三年,目前實際導入的機關,可能是三成吧!
您剛剛提到跟公文系統介接,是有的,經濟部曾經要我們跟他們的廠商談過,其實是可以接的。但是有各種公文,每個公文不同,各自長各自的(格式),也沒有想像中那麼一致性,我以為一家就打通任督二脈,但每一家還有發明自己的,所以光公文本身的交換中心就五年了,到現在都說格式不能直接交換,Juiker就可以作簡單的簽核,也就是直接連過來。
現在出現一個長官的議題,也就是長官不簽公文的,簡單的公文不會到長官,很多東西不是在簽核本身,而是人跟人的溝通,我們瞭解這一件事之後,發現也不是用這一個方式是最好的方式,所以這個是我們目前的卡關。
IM像企業的聊天室,您剛剛提到像安全機制上,我們做滿多,包含現在銀行都開始在用了,必須要Check log,甚至這個聊天室是不允許自由進出,所以任何動作像如果你轉寄去了哪裡,上面都有留下政委唐鳳剛剛轉給誰,就直接留下這樣的訊息,所有的人都有看見,有不同的channel type,可以制訂這一個channel是不准下載,也就是只能看,不能轉,又或者可以幹麻、不能幹麻,我可以透過portal,讓使用者的管理權限直接設定。
而且今年假設新用一個人,就自動被加入那裡,又轉到電腦,然後又自動被跑走,所以跟你的電腦是完全同步的。我們做安全這一件事,並不是在所謂的加密,加密當然是,但是對我們來說越來越多的溝通討論上,也就是不能發命令給誰、要用哪個廠商,辦不到,因為我們是用實名制。
但是實名制的壞處是超不方便,要加你好友很困難,要透過機關人事系統的介接,我叫什麼就叫什麼、你叫唐鳳就是唐鳳,所以安全上就會高很多。
不那麼好用的這一件事就廣為流傳,加上後來的幾位發言人,其實滿習慣使用Line的。如果一般的聊天其實沒有太大的問題,但公務溝通是滿有疑慮的,至少我們看是這樣子。
這個是IM這一塊,不管是企業的公告或者是群組、投票機制,因為之前有人被判禮拜六亂發人家LINE,就被判加班費,也就是好好在正常時間發,因為老闆可能是半夜想到,我也不會吵你,但現在不發就會忘記了,就設定明天八點才會響起來,因此在B2B使用的情境,我們把它放到設計裡面來,讓它比較完整。
語音剛剛講的這一塊,也就是跟電信的部分,我們希望可以跟電信完全結合,像行政院的總機可以撥到Juiker的總機,可以完全不用費用,可以想說把本來的變動費用變成固定成本,這件事對電信業者來說會有衝擊。
但是國際電信業者反而希望透過更多Juiker可以正面迎戰,先保有使用者不要整個被搶光,然後可以迎戰這一件事。
另外高嘉良的工作,就合作上可以幫什麼忙,也很願意有一些幫助他,那個是題外話,以上。
等他賞你飯吃。
對,現在歐洲要取消國家漫遊整合歐盟為單一號碼
最近網路也有人說唐鳳都已經當政委了,為什麼報稅軟體還這麼難用。
現在PTT也有很多人說為什麼還這麼難用,唐鳳不是已經當政委了嗎?
沒有做過大量,其實就直接被丟在上面,然後得到很瘋狂的回饋,如果要回顧最開始的版本,現在回想起來,真的是慘不忍睹,當時燒電的程度,半個小時之內電池一定到零,完全是暖暖包的概念,完全不懂整件事。
不管因為資安等等的關係,像效能那一些一直都有在看,因為有unit test到sat test到uat test到beta test,的確因為我們上了很多的企業功能,造成那個反應的速度是不如使用者預期,像LINE很快,我們的確就是比較慢慢,一直在那中間嘗試找平衡點,像你現在是行政院這邊的通訊上去,你的號碼可以完全隱藏,卻又看得到名稱,比如你的號碼是半碼,像我是0936XXX056,你不能儲存聯絡人,但可以做通訊,包含加密等等。
你要問的是是不是有在UX這一件事上有特別作什麼改善,是有的,但有沒有如大家所預期的,好比就像你講的LINE是大家使用Mac那個程度的話……
是,就是習慣那個方式的程度要那麼快傳輸,因為LINE也快要受不了,好像十天還是很短的時間,你的影片跟照片完全被刪掉,因為承載不了這麼大的使用,大家面對的挑戰不太一樣。
我們的確在後端的Portal上去控管這麼多的高度彈性directory方式之下,我們叫「海撈」,也就是你的名稱,你自己可以上你的照片,像要實名制、企業給你的名稱及現在的權限,這些都要全部到位,然後開始用,所以的確是有這一些compromise,我們應該還沒有做到完全可以無感,現在會有一點卡。
對。
沒有,我想過,但始終都沒有真的去測。
有。
我們會做這一塊。
很多人會對我們許願,還有什麼一大堆,都要用API綁進來,還有打卡。
縮網址服務你也要管?
可是資安這一塊,您覺得會不會……像上個禮拜也有人在罵為什麼在用一般的韓國通訊軟體在使用,政府官員吧!
(笑)因為資安這塊其實是從這裡出發,因為院這邊有一個資安中心……
對,後來變成「處」。也有找我們去聊過這一件事,現在也開後面的各個規格。
所以我們為什麼會去找國發會?也在想說是不是把整個台灣的機房讓國發會吸納進去,變成是放到國家自己的機房。
是。
桌機版是另外一個,未來布進來行政院我們改版,這邊用.Net4.5的版本,因為你們都還在用XP。
只有你吧!
我們會特別製作這邊才能部署的版本,因為這邊要做布署,才能安裝,所以其實有一點不得已的做法。
我們給你們的版本是……否則在你們的電腦上是完全不能動,因為根本不能布署,還有其他部會,包含經濟部。
因為XP不被支援了,所以很驚人。
是要的,所以我們很無奈,只好佔版。
至少可以把這邊的桌機版本不要那麼舊了,而且我們很難做UI test,因為我們自己都不用。我們很開心,因為那個真的超慢。
是。就是一個App。
對,一定要改。
有給我們什麼建議嗎?
但是這邊不能自行下載,要發版部署,這就是問題之所在。
謝謝你。